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この言葉が冗談には思えないです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店長一人でできることなどたかが知れています。店の仕事を円滑に進めるにはスタッフに動いてもらわなければなりません。 スタッフを動かすには適切な指示が必要ですが...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 セールスには大前提があります。 それは「お客様はセールスマンを信用していない」と言うことです。 だから「商品を売る前に自分を売れ」なのです。 でも、不思議だと思いませんか？ なぜセールスマンは...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店長が仕事を進める上で必要なモノは「あなたの指示を１００％実行できるチーム」です。 そのためには信頼もやる気も不要です。締め切りさえあればＯＫです。 したがって「どうしたら部下の信頼を得られ...

人間が生きている限り、何かを消費せずにはいられません。不景気でも同じです。 不景気だからと言って、衣食住以外の消費は止めてしまうかと言ったらそんなことはないわけです。 今さっき見たTVニュースのインタビューでは、「（不景気だから）旅行は近場...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは、もっとも楽な商売の方法を知っていますか？ それは、必要に迫られている人に、必要としている商品を売ることだと、マーケティング系のセミナーに行くと教えられます。 たとえば、私のように仕...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは、もっとも楽な商売の方法を知っていますか？ それは、必要に迫られている人に、必要としている商品を売ることだと、マーケティング系のセミナーに行くと教えられます。 たとえば、私のように仕...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 私は販促オタクです。販促コレクターと言ってもいいでしょう。 売上に苦しんでいた頃、いろいろな店の販促企画を収集していました。もちろん、その手の本はほとんどすべて目を通しています。 販促の知識...

この記事を読むと、接客が嫌われる本当の理由と、嫌われない接客販売のやり方がわかります。 もし、この方法を使わなければ、あなたはケツを叩くしかできない店長と部下に陰口を言われ、上からは無能扱いされるでしょう。 一方、この方法を使うと、個人の...

あなたはコンビニでお弁当と飲み物を一緒に買うことはありますか？ たぶん、あると思います。その時、思いませんでしたか？ 弁当と飲み物は一緒に買われることが多いはず。なのに、どうして売場が離れているのかと。弁当売場の横に、小さな飲み物の売場は...

あなたはコンビニでお弁当と飲み物を一緒に買うことはありますか？ たぶん、あると思います。その時、思いませんでしたか？ 弁当と飲み物は一緒に買われることが多いはず。なのに、どうして売場が離れているのかと。弁当売場の横に、小さな飲み物の売場は...