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おはようございます、店長養成講座の小宮です。 新人店員さんから「基本を徹底しろというのはわかりますが店作りの基本はどこで学んだらいいのでしょうか？」と言う質問を頂きました。 店作りの基本を無料で学びたいなら、このブログを全部とメルマガを１...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 前年割れする理由はカンタンです。 それは、お客様が繰り返し買ってくれないからです。断じて新しいお客様が来ないからではありません。 たとえば、去年買った人が全員、今年も同じだけ買ってくれたら、...

法人に売るのはカンタンなのでやらない方が損です。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店、法人のお客様はいますか？ え？法人に売れるものがない？ そんなことはないでしょう。あなたの扱っている商品は誰が使うのですか？ あ...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店長養成講座の看板ノウハウ、「売れるモノをもっと売る」について、反論がありました。 それは、「売れるモノばかり売っていると品揃えが大手と同じになる。それでは大手には勝てない。だから売りにく...

ある商品が売れていたとしても、それがお客様のニーズ・ウォンツを満たしているとは限りません。不満だけど他に代わる商品がないのかもしれません。あるいは、他に良い商品があるのをお客様が知らないのかもしれません。 おはようございます、店長養成講座...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店はチラシを打っていますか？ チラシを打っていなくても今日の話は役に立ちますのでお付き合い下さい。 チラシを打って売上は上がっていますか？大して売れていないのではありませんか？ 「...

あなたは、もっともカンタンに売れる瞬間を知っていますか？ セールスマンなら常識ですよね、支払い時です。ここで売るかどうかであなたの売上は大きく変わります。人間、買うと決めるまでは警戒心の鎧でガードしているのですが、一度お金を払うと決めると...

2019年からヤマダ電機の傘下に入っていた大塚家具。2022年の5月1日付で法人としての大塚家具は消滅するとのことです。ブランドとしては残るそうですが……。 大塚家具と言えば、親と娘の権力闘争として面白おかしく取り上げられました。 ただ、そのせいで、...

ありきたりの結論ですが……。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店の仕事にはミスが付き物です。 そんな数あるミスの中で、もっともよくあるミスが「忘れる」ことです。 たとえば、私が店長を務めた店では防犯カメラの起動を忘れるという...

ありきたりの結論ですが……。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店の仕事にはミスが付き物です。 そんな数あるミスの中で、もっともよくあるミスが「忘れる」ことです。 たとえば、私が店長を務めた店では防犯カメラの起動を忘れるという...