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「女子高校生よ、おっさんだってチーズケーキが食べたいのだよ」 売り込みとは、欲しくない人に商品を買わせることではありません。 まして、要らないと言っている人に強引に売りつけることでもありません。 商品を知らない人に商品の存在を伝えるのが売り...

はまっているお客様に関連商品をお勧めしたらカンタンに買って頂けるでしょう。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 よく会話の中で「今、○○にはまっている」という言葉を耳にします。 この「はまる」ってどういうことなのでしょうか？ た...

今さらな感は否めませんが……。 MacbookProの2012年モデルが発売になりました。 そのMacbookProを買うか買わないか、発表から２週間ちかく経った今でも迷っています。 悩んでいることがあったら、人に相談するか、文章に書き出せば良いです。そうすることで...

陳列は見やすさ、手に取りやすさが最優先です。 しかし、それを意識しすぎるとどうしても陳列が単調になってしまいます。 「陳列が単調」お客様視点で言うと「つまらない陳列」と言うことです。 なぜ、単調だとつまらない陳列になるのでしょうか？

陳列を評価する方法をあなたは知っていますか？ 「売れりゃいいんだろ？」 まあ、その通りなんですが、中には売場に置いておくだけで売れる商品もあります。 では、その商品と同じ陳列をしたら他も売れるか？って言ったら絶対にノーです。売上は物差しの一...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは、２：６：２の法則を知っていますか？ たとえば、１０人部下がいたら、言わなくても仕事をするヤツが２割、指示すればやるヤツが６割、残りの２割は何もしない、という比率になる法則です。 マ...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは、２：６：２の法則を知っていますか？ たとえば、１０人部下がいたら、言わなくても仕事をするヤツが２割、指示すればやるヤツが６割、残りの２割は何もしない、という比率になる法則です。 マ...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。 それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。 新人向け定番セールストーク 接客販売が主体の店で使うのはもちろんですが、セルフ...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。 それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。 新人向け定番セールストーク 接客販売が主体の店で使うのはもちろんですが、セルフ...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 集客には、チラシやDM、台本などの集客ツールが必須ですが、販売にもツールがあった方が売りやすいです。 あなたはどんな販売ツールを使っていますか？ セールストークだけで売れれば楽ですが、現実はそ...