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そりゃ、そうでしょう！ 私は、売上を上げたいなら「売れる商品をもっと売りなさい」と言っています。 そのせいか、「売れ筋を売っても売れませんが？」と言うクレームもよく頂きます。 それに対しては「そりゃ、そうでしょうねえ」としか言えないです。 ...

時間はなさそうであるものです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今、売上アップのお手伝いをしているのはコンビニチェーン。 もちろん、セブンイレブンとか、ローソンとかいうフランチャイザー（本部）ではありません。 フランチャイ...

車の相続手続きの代行を頼もうとして、不当に高い手数料を要求されかけたことがありました。この価格設定は私たちが知らないこと、知ろうとしないことに目を付けた狡猾な方法です。この記事では、その経緯を説明し、お客様の怒りを買わない、サービスの価...

見方を変えると無茶には見えないかもしれません。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「無茶な予算でやる気にならない！」と店長さんが言うのをよく聞きます。 正直に告白すると、私もよく口にしていたタイプです。 そのせいで専務に呼び...

久しぶりにスグに使えるテクニックを書きます。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売上を上げるには客数を増やすか、客単価を上げるかの２つしか方法はありません。 で、どちらがカンタンかと言ったら客単価を上げる方です。 客単価を上...

お客様はお客様のいる店に集まるのです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店舗デザインやＶＭＤの専門家は入りやすい店にするために様々な提案をしてきます。 たとえば･･･ ・ショーウィンドウは進行方向正面に配置する ・店頭の陳列什...

コレは学校の話ではありません。職場の話です、念のため。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”某スーパーの店長”さんから「パートのおばちゃんのいじめが尋常ではありません」と言うメールを頂きました。 このパートのおばちゃんはつい先...

コレは学校の話ではありません。職場の話です、念のため。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”某スーパーの店長”さんから「パートのおばちゃんのいじめが尋常ではありません」と言うメールを頂きました。 このパートのおばちゃんはつい先...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店作りに難しいことは一切ありません。 当たり前のことを当たり前にやれば、必ず売れる店にできます。 売れないのは当たり前のことができていないか、当たり前のレベルが低すぎるのです。 では、店作り...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 店作りに難しいことは一切ありません。 当たり前のことを当たり前にやれば、必ず売れる店にできます。 売れないのは当たり前のことができていないか、当たり前のレベルが低すぎるのです。 では、店作り...