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おはようございます、小宮です。 4月ももうすぐ終わりですが、あなたの店はいいスタートは切れましたか?加賀の矢原さんからメールをいただきました。 感動です お客様が変わるって本当でした 意識してみたせいか、、新しいお客様が増えたのがわかります。 ...

おはようございます、小宮です。 原発事故がらみでよく聞く「隠ぺい」と言う言葉。 失礼な質問ですが、あなたは隠ぺいしていませんか？行政機関や大企業だけの話だと思ったら大間違いです。どのような企業でも組織でも起こっていることです。まあ、事の大...

あなたは、なぜ部下が店長の命令に従うかわかりますか？ 残念ながら、あなたの人間性がすばらしいからではありません。 店長と言う肩書があるからです。 もちろん、肩書きだけだったら誰も命令に従いません。 部下が店長の命令にしたがう最大の理由は、従...

おはようございます、小宮です。 買い溜めの反動や自粛ムードで売上が厳しくなっているという声を聞きます。 このように不可抗力で売上が落ちるとき、あなたはどうしますか？「このご時世じゃ売れない」とあきらめますか？ 「売れないときには売れない」と...

おはようございます、小宮です。 店は人です。能力の高い店員がいれば売上は上がりますが、いなければ売上は落ちます。 では、能力の高い店員はどのように集めればいいのでしょうか？ 二つ考え方があります。一つは、能力の高い店員を採用することです。 ...

おはようございます、小宮です。あなたの部下は使命感を持って仕事をしていますか？どんなにひどい店でも一人や二人そういうヤツはいますから、彼らは除いてください。なぜなら、彼らはある意味特別な才能を持った人だからです。彼らを基準にしたら普通の...

おはようございます、小宮です。私なんかが言うまでもないことですが、買い溜めは不況を招きます。理由は極めて単純で、需要とお金の先食いだからです。とは言っても、先がわかるといろいろ手が打てます。不況が来るとわかれば今やるべきこともわかります...

おはようございます、小宮です。私なんかが言うまでもないことですが、買い溜めは不況を招きます。理由は極めて単純で、需要とお金の先食いだからです。とは言っても、先がわかるといろいろ手が打てます。不況が来るとわかれば今やるべきこともわかります...

人を動かすのは利益と脅迫と使命感の３つだと私は考えています。 震災のニュースで目立つのは使命感で動く人たちです。圧倒的です。 特に、原発の事故現場で働く従業員、自衛隊、警察、消防の皆さんを動かすのは使命感だけと言ってもいいでしょう。 あんな...

人を動かすのは利益と脅迫と使命感の３つだと私は考えています。 震災のニュースで目立つのは使命感で動く人たちです。圧倒的です。 特に、原発の事故現場で働く従業員、自衛隊、警察、消防の皆さんを動かすのは使命感だけと言ってもいいでしょう。 あんな...