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店作りに難しいことは一切ありません。誰もが知っている基本を徹底すれば必ず売れる店にできます。売れないのは基本ができていないか、基本のレベルが低すぎるのです。ところであなたは店作りの基本を知っていますか？基本を知らなかったらやりたくてもできないわけで……

あなたがデマを流したいなら、流したいデマを疑問文か、第三者の伝聞で言うことです。 なぜなら、最後まで話を聞く人は少数派だからです。 ただし、悪用厳禁です。あくまでもあなたがやりたいことを実現するためにだけ、使ってください。 おはようございま...

そう思う人はスルーしてください。 私は、悪いことを、他人のせいにするのではなく、「自分はベストを尽くしたのか？」と考える人と仕事をしたいので。 屁理屈なし！お店集客ステップ・バイ・ステップは、忙しいあなたのため、スグに、カンタンに使えるよ...

こんにちは、店長養成講座の小宮秀一です。 店長さんと集客の話をしていると、稀に「うちは店があることが集客」という人がいます。 なるほど、顧客体験の質を追求した店と言うことなのですね。 どれほど素晴らしい顧客体験を提供しているか――と、ワクワク...

お客様の声、または、お客様の声なき声に耳を傾けることです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたの店、売場にお客様はいますか？ 残念ですが、お客様がゼロでは話になりません。あなたの店はお客様を来店させる仕組みがないか、あ...

そんなに甘くはないですよー。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回のコロナ騒動で、あなたはこんなことを思っていませんか？ 「コロナだから売れなくても仕方がない」「感染症には勝てないから何をやってもムダ」 コロナが去れば、売...

コロナのせいで売れない店、コロナがあっても売れる店、その違いは店作りの基本ができているかどうかです。売れる店は基本ができているとは言えません。しかし、売れない店が基本ができていないことは明らかです。店作りの基本とは何か、あなたはわかりますか？

他では気にしてください。そうでないと会社を潰しますから。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売場では、失敗を気にする必要はありません。 なぜなら、売場で何かを失敗しても大した損にはならないからです。 失敗を気にしなくていいの...

「店員が売場にいる」のは店作りの基本です。 「店員が売場にいる」と言うと軽く聞こえますが違います。もっと強い言葉で言うと「店員は売場にいなければならない」のです。 なぜ店員は売場にいなければならないのか？ なぜ店員は売場にいなければならない...

それは人が穢れを嫌うからです。 「穢れ」は「けがれ」と読みます。難しい漢字ですがこの方がイメージに合うので。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売場をきれいにするたった一つの理由 お客様は商品の穢れを嫌います。 商品パッケージ...