マネージメント– category –

それどころか、できることをやらない従業員にとっては敵になるでしょう。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 久しぶりに勘違いのメールを送ってくる人がいました。 名前は伏せますが、コンビニのパートさんのようです。 「オーナーが責任...

それどころか、できることをやらない従業員にとっては敵になるでしょう。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 久しぶりに勘違いのメールを送ってくる人がいました。 名前は伏せますが、コンビニのパートさんのようです。 「オーナーが責任...

やる気のないヤツ？ いいえ。やる気のないヤツは仕事の質が低いので目立ちます。 だから、クビにするか、他部署へ異動させるかして隔離することができます。 チームにとって本当に問題となるのはこのような目立つヤツではありません。 一見するとそこそこ...

と思ったこと、あなたもあるでしょ？ おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 個人名を挙げるのは控えますが、成功した小売の経営者には人相の悪い人が多いと思いませんか？ あんなのが売場にいたらお客様が怖がって寄りつかないと感じる人すら...

それのどこに問題があるのでしょうか？ おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ９月８日に公開した記事に思わぬ反応がありました。 この記事の趣旨は、クビにしたいなら率直に「辞めてくれ」と言った方が後腐れがないというものです。 ところ...

ナンバー２に足を引っ張られると悲惨です。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「オレはマネージャー（私のこと）とサブマネの関係がヤバいと思う」 私が本店のフロアマネージャーだった頃の話。 こう言ったのは、このフロアの最大の取引...

給料を払うためです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ４月から大学生になる、鈴木さんから「どうして売上目標があるのですか？」と言うメールを頂きました。 「自分で買え」とも言われなかったので鈴木さんは売らなかったそうです。 ...

給料を払うためです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ４月から大学生になる、鈴木さんから「どうして売上目標があるのですか？」と言うメールを頂きました。 「自分で買え」とも言われなかったので鈴木さんは売らなかったそうです。 ...

ヤフーニュースを読んでいて驚いたことがあったので書きます。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ヤフーニュースはすぐに消えてしまうのでリンクは貼りません。 どんなニュースか気になる人は早めに「コンビニオーナーは使い捨てか」で検...

それは「在庫がない恐怖症」ってのがありましてね……。 あなたの店ではこんなことはありませんか？ 「新商品が足りなくて売り逃しが大量に発生しました。次の週末は今週の倍、手配をお願いします」 そう報告したところ、要望通り入ったが、半分売れ残ってし...