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前回「店にチラシを置いてもらう方法」という記事を書きました。 相手を動かすもっともカンタンな方法は、相手が得する提案をすればいいわけです。 では逆に「チラシを置かせてほしい」と言われたらどうしたらいいのでしょうか？ 指定以外のチラシを置くの...

おはようございます、小宮です。 私のサイトがどんな言葉で検索されているかを調べていたら、興味深い検索ワードが見つかりました。 それが「店にチラシを置いてもらうには」です。 春は新しいお客様を開拓しなければならない季節です。 異業種の店にチラ...

おはようございます、小宮です。 顧客サービスを向上させたいとき、あなたは何をしますか？ 接客マナー研修？ でも、接客マナー研修をやって売上は上がりましたか？ ぶっちゃけ、売れないでしょ。 だって、接客マナーは顧客サービスのごく一部だからです。...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店、メーカー希望小売価格より高く売ったことはありますか？ たぶん、メーカー希望小売価格より安くしたことはあっても高くしたことはないのでは？ 私はあります。必要に迫られて、ですが。 ...

おはようございます、小宮です。 あなたのお店、４Sは行き届いていますか？ ４Sとは整理、整頓、清潔、清掃のことです。 もしあなたが「きれいにして売れるんだったら苦労しない」と思っているなら誤解です。 ４Sは精神論ではありません。売れるから４Ｓを...

おはようございます、小宮です。 久しぶりにすぐに使えるテクニックをお届けします。 あなたのお店には同じ商品なのにサイズが様々な商品はありませんか？ このような商品はまとまりが作りにくいので散らかった印象を与えてしまいます。 散らかっていると...

おはようございます、小宮です。 もう、2015年も1ヶ月が終わってしましたね。 あなたのお店はどんな具合ですか？ よかったら教えて下さいね。 川上さんから「売りにくい商品も売れるようになりました」と言うメールを頂きました。 川上さんからのメールは...

おはようございます、小宮です。 私は店作りのプロです。 品揃え、売場レイアウト、陳列、教育、マネージメント、セールス、集客と言った店作りに関わることは自分の経験も、アドバイスをして結果を出して頂いた経験もあります。 しかし、そんな私にも手に...

あなたは買上率という数字を知っていますか？ 買上率とは、買上客数を来店客数で割って１００を掛けたモノです。 お店に来るお客様は２つのタイプに分かれます。買うお客様と買わないお客様です。 買上率によって、来店したお客様にどれくらい売ることがで...

年を取ると大抵のことでは驚かなくなりますが、コレには驚きました。 ProToolsが無料になるらしいです。 ProToolsとはプロ・ミュージシャンのレコーディングで使われるDAWソフトウェアです。 音楽制作に関わる多くの作業をコンピュータで行なうことができ...