ブログ

意外にこういうこと、知られてないようで。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 大下さんから「売れる商品ばかり売っていると品揃えがおかしくなりませんか？」という質問を頂きました。 確かに。売れる商品をもっと売ると、品揃えのバラン...

アパレル店のリピート集客と言えば、買って頂いたお客様への電話です。 既存客の集客コストは新規客の７分の１と言われますから、既存客に電話で来店を促すのは正解です。 ただ、電話で来店を促すのは、コストは安いのですが、致命的なデメリットがありま...

おはようございます、小宮です。 広田さんから「今のところ昨年の20％増で推移しています」と言うメールを頂きました。 広田さんは今年、私小宮が推奨している「春商品の取り組み方」を実践したそうです。 「春商戦の取り組み方」をカンタンに言うと、新規...

客商売で成功するにはお客様のニーズに応えることです。 したがって、商売の第一歩はお客様のニーズを知ることです。 多くの企業はお客様のニーズを知るために大金を投じています。 その点、私たちの商売はニーズを知るのはカンタンです。 お客様は私たち...

おはようございます、小宮です。 tsunoさんから「フック商品の陳列で重要なポイントは何を気を付ければいいですか？」と言うメールを頂きました。 フック陳列は種類が多い商品に使われる陳列です。 一般に低単価です。 種類が多く低単価の商品は、手間が掛...

おはようございます、小宮です。 １０年来の付き合いのある店長さんから「最近、違算が多くて困っている」と相談を受けました。 「５千円単位の違いが毎週のように起こる」とのこと。 その単位の違算の原因については思い当たることがありました。 そこで...

おはようございます、小宮です。 webR25で”「使えない」新人の特徴TOP5”という記事を見ました。 記事によると、「新人時代の記憶も新しい23～25歳の先輩男性会社員300人に、新人に対する見方を聞いてみた」のだそうです。 そのTOP5がコレ。 言われたことが...

おはようございます、小宮です。 春は人が動く季節です。店長も動きます。 この時期になると、新しく店長になる人や別な店に移動する店長がいます。 そんな新任の店長に私からのアドバイスです。 店長として着任したら最初にコレを作る必要があります。 コ...

３月末ともなると、あなたのお店にも新人が入ってきていると思います。 この時期によく聞く言葉がコレ。 「あの新人、指示されないと動かない」 あなたも毎年のように聞いたり、言ったりしている言葉ではありませんか？ どうして指示されないと動かないの...

私たち商売人が忘れてはいけないことがあります。 それは売り込まなければ売れないということです。 にも関わらず、売り込むことに罪の意識を感じている人？ たとえ売る技術があっても罪の意識があっては売れるモノも売れません。 なぜ、罪の意識を感じる...